How can we help?

Dúvidas frequentes

As perguntas que mais chegam para a gente, com as respostas diretas. Não achou a sua? Fale com a nossa equipe pelo WhatsApp ou por vendas@madeingod.com.br.

Prazos e produção

Quanto tempo leva para eu receber minha bíblia?

Cada peça é feita à mão aqui na nossa oficina, então a produção leva de 15 a 20 dias úteis. A esse prazo soma-se o frete que você escolher no checkout.

Se você precisa de algo mais rápido, olhe a linha Pronta Entrega: são bíblias já produzidas, que saem em 5 dias úteis mais o frete.

O que é "pronta entrega"?

São bíblias e acessórios já produzidos, com nome e acabamento prontos, esperando só o pedido. Por não passarem pela fila de produção, saem em 5 dias úteis mais o prazo do frete e costumam ter preço menor que a mesma peça feita sob medida.

O estoque é de uma unidade por modelo. Quando sai, não repõe.

Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim. O frete é calculado pelo seu CEP no carrinho, com as opções de transportadora, o valor e o prazo de cada uma antes de você fechar o pedido.

Como acompanho o meu pedido?

Quando o pedido é despachado, você recebe um e-mail com o código de rastreio. É só usar esse código na página de rastreamento do site ou no site da transportadora.

A bíblia, os materiais e as versões

Quais versões da Bíblia vocês trabalham?

NVT (Nova Versão Transformadora), NVI (Nova Versão Internacional), NAA (Nova Almeida Atualizada), NTLH (Nova Tradução na Linguagem de Hoje), ARA (Revista e Atualizada), ARC (Revista e Corrigida) e a King James Slim.

Na página de cada produto você escolhe entre as versões disponíveis para aquele modelo. Se a versão que você quer não estiver no site, fale com a gente pelo WhatsApp: vemos a possibilidade de trazer sob encomenda.

Quais tamanhos existem?

Mini, pequena e média. O tamanho aparece junto da versão na página do produto, porque nem toda versão sai em todos os tamanhos.

Quais materiais vocês utilizam?

Trabalhamos com couros legítimos, courino, linho, glitter, strass, cetim e tecidos. Todos são selecionados e conferidos antes de virar capa — é o que garante a durabilidade da peça.

Como cuidar da minha Bíblia?

Evite deixar a bíblia exposta ao sol e guarde em lugar seco. Fora isso: ler muito, riscar e marcar todos os textos possíveis.

Se o seu modelo é em couro, passe de vez em quando um hidratante próprio para couro. Além de limpar, devolve o aspecto de nova.

O strass ou o glitter costuma cair?

Trabalhamos com os melhores fornecedores do mercado e conferimos cada detalhe antes de enviar. Como todo produto, a vida útil depende também do uso: evite guardar em lugares que forcem ou raspem a capa.

Personalização, pagamento e trocas

Como funciona a personalização com o nome?

Você digita o nome na própria página do produto, antes de adicionar ao carrinho, e escolhe os detalhes do acabamento ali mesmo.

Dá para somar a placa dourada com o nome gravado, nos tamanhos médio e grande, e a cartela de índices adesiva, que separa os livros e acaba com a procura.

Em quantas vezes posso parcelar?

Em até 5x sem juros no cartão. O valor de cada parcela aparece embaixo do preço, na página do produto e também na vitrine das coleções.

Posso trocar ou devolver?

Pode. O prazo é de 7 dias corridos após receber o pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

A logística reversa é por nossa conta: entre em contato com a nossa equipe, nós geramos o código dos Correios e a postagem não tem custo para você. É só levar o produto a qualquer agência com um documento com foto.

O produto precisa voltar sem indícios de uso, sem marcações e sem rasuras nas folhas, de preferência na embalagem original.

Posso comprar pelo WhatsApp?

Pode. O botão verde no canto da tela abre a conversa direto com a nossa equipe, que monta o pedido com você e tira dúvidas de versão, tamanho e acabamento.